7pro লগইন করে আপনার পুরো লবি খুলুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এখানে লগইন করুন এবং আমরা আপনাকে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে নিয়ে যাবো। লাইভ টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট সব এক জায়গায় প্রস্তুত...
আপনার লগইন ফ্লো কীভাবে কাজ করে
আমরা আপনার লগইন স্ক্রিনে শুধু দুটি ফিল্ড রেখেছি যাতে আপনি সেকেন্ডে প্রবেশ করতে পারেন। আপনার নিবন্ধিত ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন, তারপর সাবমিট করুন। আমরা যাচাই করি এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাঠাই। সেখানে আপনার ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম লবি সবকিছু দেখতে পাবেন। আপনি যদি মোবাইলে থাকেন তাহলে একই ফিল্ড দেখবেন, আর ডেস্কটপে থাকলে একটু বড় বক্স। দুটো ডিভাইসেই আপনি একই
অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন এবং লগআউট না করে স্যুইচ করতে পারবেন।
লগইন করার পর যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন
আপনি লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে চিপ রো দেখবেন এবং সেখানে আমরা বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ওয়ালেট রেখেছি। আপনার ব্যালেন্স যোগ করতে চাইলে এই চিপগুলো ট্যাপ করুন...
bKash
bKash নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক ক্রেডিট প্রসেস করি। আপনার লগইন সেশনে চিপ রো থেকে এই আইকনটি ট্যাপ করুন এবং পরিমাণ ইনপুট করুন। আমরা ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স সেভ করি যাতে আপনি ইতিহাস ট্র্যাক করতে পারেন।
Nagad
Nagad ওয়ালেট থেকে সরাসরি চিপস লোড করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হবে। লগইন স্ক্রিনে প্রবেশ করার পরই আপনি এই পেমেন্ট বাটন খুঁজে পাবেন। ট্রানজ্যাকশন স্লিপ আমরা আপনার লগে রাখি যাতে পরে ভেরিফাই করতে সুবিধা হয়।
Rocket
Rocket দিয়ে চিপস যোগ করুন এবং আমরা একই ফ্লোতে ক্লিয়ার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে চিপ মেনু থেকে এই অপশনটি সিলেক্ট করুন, তারপর নম্বর ও পরিমাণ কনফার্ম করুন। আমরা আপনাকে একটি রেফারেন্স দিই যা আপনি সাপোর্টে শেয়ার করতে পারবেন।
লগইন সমস্যায় আমাদের কাছে পৌঁছান
যদি আপনার পাসওয়ার্ড মনে না থাকে বা লগইন ফিল্ড লোড না হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে প্রস্তুত আছে। আপনি লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন এবং তাৎক্ষণিক রিপ্লাই পেতে পারেন, অথবা আমাদের ইমেইল করতে পারেন এবং কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। ফোন সাপোর্ট আমরা দিনের নির্দিষ্ট সময়ে চালু রাখি এবং আপনি সংখ্যাটি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন। প্রতিটি লগইন সমস্যা আমরা সিরিয়াস নিই কারণ আপনার অ্যাক্সেসটাই আমাদের প্রথম দায়িত্ব। যদি অ্যাকাউন্ট লক হয় তাহলে আমরা ভেরিফিকেশন স্টেপ করাবো এবং দ্রুত আনলক করবো।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে চ্যাট বাবল ট্যাপ করুন এবং আমাদের এজেন্টকে আপনার ইউজারনেম বলুন। আমরা তাৎক্ষণিক চেক করি এবং আপনাকে স্টেপ দিই। চ্যাট উইন্ডো মোবাইল ও ডেস্কটপে একই ভাবে কাজ করে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ আপনার ইউজারনেম এবং লগইন ইস্যুর বিবরণ পাঠান। আমরা কয়েক ঘণ্টায় রিপ্লাই করি এবং আপনাকে রিসেট লিংক বা নতুন টেম্পোরারি পাসওয়ার্ড দিই। স্ক্রিনশট পাঠালে আরও দ্রুত সমাধান হয়।
ফোন লাইন
দিনের সময়ে আমাদের ফোন নম্বরে কল করুন এবং লগইন সমস্যার সমাধান সরাসরি পান। নম্বরটি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা হোম ফুটারে লেখা থাকে। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং দ্রুত ভেরিফাই করি।
আপনার লগইন তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমরা আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা লগ করি এবং অস্বাভাবিক আইপি দেখলে আপনাকে ইমেইল পাঠাই। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করি এবং প্লেইন টেক্সট কখনো সেভ করি না। এর মানে আমাদের নিজস্ব টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। লগইন তথ্য ডেটাবেসে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং ব্যাকআপও সুরক্ষিত।
লগইন অ্যালার্ট
নতুন ডিভাইস বা অচেনা আইপি থেকে লগইন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই। আপনি যদি সেটা না চিনতে পারেন তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে নিতে পারেন এবং সেশন রিভোক করতে পারেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে লিংক পাঠাবো। সেই লিংক থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করুন। লিংক কয়েক ঘণ্টায় মেয়াদ শেষ হয়।
সিঙ্গেল সেশন পলিসি
একটা অ্যাকাউন্ট একই সময়ে শুধু একটি ডিভাইসে অ্যাক্টিভ থাকে। আপনি যদি নতুন জায়গায় লগইন করেন তাহলে পুরনো সেশন স্বয়ংক্রিয় বাতিল হয়। এটা নিরাপত্তা এবং ফেয়ার প্লে বজায় রাখতে সাহায্য করে।
পেমেন্ট আইসোলেশন
আপনার পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের তথ্য আমরা আলাদা লেয়ারে এনক্রিপ্ট করে রাখি। লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট ডেটা কখনো একসঙ্গে স্টোর করি না যাতে কোনো এক জায়গায় সমস্যা হলেও পুরো অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে না পড়ে।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন
যদি আমরা সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন দেখি তাহলে আপনাকে ফোন নম্বর বা ইমেইল কনফার্ম করতে বলবো। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে এবং অন্য কেউ অ্যাক্সেস নিতে পারে না।
মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইন তুলনা
আপনি যেখান থেকেই লগইন করেন না কেন, আমরা একই ফিল্ড দেখাই এবং একই ভেরিফিকেশন চালাই। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হলে আমরা কীবোর্ড অটো-পপ করি এবং ফিল্ড বড় রাখি যাতে...
| ফিল্ড লেআউট | মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই দুটি ফিল্ড: ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড। মোবাইলে স্ক্রিন উচ্চতা বেশি ব্যবহার করে তাই টাইপ সহজ, ডেস্কটপে হরিজন্টাল স্পেস বেশি এবং সবকিছু এক লাইনে ফিট। |
|---|---|
| প্রসেসিং স্পীড | দুটো প্ল্যাটফর্মে লগইন ভেরিফিকেশন একই সার্ভারে হয় তাই টাইম ডিফারেন্স নেই। আপনি সেকেন্ডে রেসপন্স পাবেন এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন লোড হবে। নেটওয়ার্ক স্পীড ভিন্ন হলে সামান্য পার্থক্য হতে পারে। |
| পাসওয়ার্ড দেখানো | মোবাইল ও ডেস্কটপে পাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশে আই আইকন থাকে। ট্যাপ বা ক্লিক করলে টেক্সট দেখা যায়, আবার ট্যাপ করলে লুকানো হয়। আমরা এটা ডিফল্ট লুকানো রাখি নিরাপত্তার জন্য। |
| কীবোর্ড অটো-পপ | মোবাইলে ইউজারনেম ফিল্ড ট্যাপ করলে কীবোর্ড স্বয়ংক্রিয় আসে এবং আপনি দ্রুত টাইপ শুরু করতে পারেন। ডেস্কটপে আপনি ফিজিক্যাল কীবোর্ডে টাইপ করবেন এবং ট্যাব কী দিয়ে ফিল্ড সুইচ করতে পারবেন। |
| এরর মেসেজ | ভুল ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড দিলে দুটো প্ল্যাটফর্মে একই রেড টেক্সট দেখবেন: অবৈধ ক্রেডেনশিয়াল। মোবাইলে মেসেজ ফিল্ডের নিচে আসে, ডেস্কটপে পাশে পপআপ হয়। রিট্রাই কাউন্ট আমরা উভয় জায়গায় ট্র্যাক করি। |
| সেশন রিটেনশন | আপনি যদি মোবাইলে লগইন করেন এবং ব্রাউজার বন্ধ না করেন তাহলে সেশন টোকেন কয়েক ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। ডেস্কটপে একই নিয়ম এবং আপনি ট্যাব বন্ধ করলেও টোকেন মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্টিভ। |
| ডিভাইস সুইচিং | আপনি মোবাইলে লগইন করে পরে ডেস্কটপে লগইন করলে পুরনো সেশন বাতিল হয়ে যায়। এটা আমাদের সিঙ্গেল সেশন পলিসির অংশ এবং দুটো প্ল্যাটফর্মে একইভাবে কাজ করে, কোনো ম্যানুয়াল স্টেপ লাগে না। |
লগইন করার পর যা যা পাবেন
আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন খোলা মাত্রই আমরা আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক লেনদেন এবং গেম লবির শর্টকাট দেখাই। আপনি ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম বা স্পোর্টস মার্কেটে ঢুকতে...